شروط الاستخدام
نسخة أولية — آخر تحديث 20 سبتمبر 2026
هذه الشروط تحكم استخدامك لمنصة «كاب ديل» عبر الموقع الإلكتروني وأي صفحة تابعة له. باستخدامك للمنصة أو بشرائك أي كوبون منها فأنت توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام المنصة.
التعريفات
- «المنصة» أو «كاب ديل»: الموقع الإلكتروني وخدماته التي تتيح شراء كوبونات خدمات واستخدامها.
- «العميل» أو «أنت»: كل من يستخدم المنصة أو يشتري كوبوناً منها.
- «الكوبون»: رمز شخصي يُصدر لك بعد إتمام الشراء، يمثّل خدمة واحدة محددة، ويُستخدم مرة واحدة فقط.
- «المزوّد»: المنشأة التي تقدّم الخدمة فعلياً.
- «الفرع المشارك»: فرع تابع لمزوّد يقبل الكوبون ويقدّم الخدمة التي يمثّلها.
الحساب
- يتم إنشاء الحساب برقم جوال سعودي، ويتم التحقق منه برمز يُرسل إلى الرقم أو يُطلب منك إدخاله.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على جهازك ورقم جوالك، وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
- لا نطلب منك بريداً إلكترونياً ولا تاريخ ميلاد؛ الاسم الذي تُدخله يظهر في كوبوناتك فقط.
الكوبونات
- الكوبون شخصي، ويُستخدم مرة واحدة فقط، ولا يمكن تحويله إلى نقد.
- يُستخدم الكوبون في أي فرع مشارك يقدّم الخدمة التي يمثّلها، ولا يرتبط بفرع واحد بعينه.
- سعر الكوبون موحّد في كل الفروع المشاركة، وهو السعر المعروض لك لحظة الشراء.
- لاستخدام الكوبون تعرض رمزه على الكاشير في الفرع، ويتم تفعيله عند مسحه أو إدخاله. بعد التفعيل يصبح الكوبون مستخدماً ولا يمكن استخدامه مرة أخرى.
- قد تتغيّر قائمة الفروع المشاركة من وقت إلى آخر. تظهر لك الفروع التي تقبل كوبونك داخل حسابك.
الشراء والدفع
- تُعرض الأسعار بالريال السعودي.
- يتم الدفع عبر بوابة دفع إلكترونية، ويُصدر الكوبون بعد تأكيد الدفع.
- إذا لم يتأكد الدفع فلا يُصدر أي كوبون ولا يُحتسب عليك أي مبلغ.
الاسترجاع
- يمكن طلب استرجاع قيمة كوبون لم يُستخدم بالتواصل مع خدمة العملاء.
- لا يمكن استرجاع قيمة كوبون تم تفعيله واستخدامه.
- عند قبول طلب الاسترجاع يُلغى الكوبون فوراً، ويُعاد المبلغ بوسيلة الدفع نفسها أو بتحويل بنكي بحسب ما يتيسّر.
الخدمة والمسؤولية
- كاب ديل منصة وسيطة لشراء الكوبونات؛ أما الخدمة نفسها فيقدّمها المزوّد في فرعه وعلى مسؤوليته.
- إذا واجهت مشكلة في تقديم الخدمة فتواصل مع خدمة العملاء وسنعمل على حلّها مع المزوّد.
- نعمل على أن تكون المنصة متاحة باستمرار، لكن قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
الاستخدام المقبول
- لا يجوز استخدام المنصة بطريقة تضرّ بها أو بغيرك، أو محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصّك.
- لا يجوز إعادة بيع الكوبونات أو استخدامها لغير الغرض الذي أُصدرت له.
- يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر. تُنشر النسخة الحديثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد النشر موافقة على النسخة المحدّثة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل
لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو بشأن كوبوناتك، تواصل معنا عبر:
- الاسم: Capdeal company
- البريد الإلكتروني: Info@capdealz.com
- الجوال: 0548061978
بيانات المنشأة
- الرقم الضريبي: 314991088300003
- السجل التجاري: 7055085455