سياسة الخصوصية
نسخة أولية — آخر تحديث 20 سبتمبر 2026
تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك عند استخدام منصة «كاب ديل»، ولماذا نجمعه، ومع من نشاركه، وما حقوقك بشأنه، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
- رقم الجوال: هو معرّف حسابك، ونستخدمه للتحقق من هويتك عند الدخول.
- الاسم: الاسم الذي تُدخله عند إنشاء الحساب، ويظهر في كوبوناتك وعند الكاشير.
- المنطقة: نسأل متصفحك عن موقعك مرة واحدة لنعرف المنطقة التي تخدمها المنصة في مكانك. يُقرَّب الموقع على جهازك قبل إرساله، ولا نحتفظ بموقعك؛ نحتفظ باسم المنطقة فقط. ويمكنك اختيار منطقتك بنفسك دون السماح بالوصول إلى موقعك.
- بيانات الشراء والكوبونات: الخدمة التي اشتريتها، وسعرها، وتاريخ الشراء، وحالة الكوبون.
- بيانات التفعيل: الفرع الذي استُخدم فيه الكوبون ووقت التفعيل.
- بيانات تقنية: سجلات تشغيل المنصة وعنوان الشبكة، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
لا نجمع بريدك الإلكتروني ولا تاريخ ميلادك، ولا نصل إلى بيانات بطاقتك البنكية؛ فالدفع يتم لدى بوابة الدفع مباشرة.
لماذا نستخدم بياناتك
- لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك.
- لإتمام شرائك وإصدار كوبونك.
- لتفعيل الكوبون عند الكاشير والتأكد من صلاحيته.
- لتقديم الدعم والرد على طلباتك، بما فيها طلبات الاسترجاع.
- لحماية المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- للوفاء بالالتزامات النظامية.
مع من نشارك بياناتك
- المزوّد والفرع المشارك: يرى الكاشير عند التفعيل اسمك والخدمة التي يمثّلها كوبونك، وما يلزم لتقديم الخدمة لا أكثر.
- بوابة الدفع: تُعالج عملية الدفع لديها، وتخضع لسياستها الخاصة.
- مزوّدو الخدمات التقنية: مثل خدمة إرسال الرسائل النصية وخدمة الخرائط، بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.
- الجهات النظامية: عند وجود التزام نظامي بذلك.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أي طرف.
أين تُعالج بياناتك
قد تُخزَّن بياناتك وتُعالَج على خوادم خارج المملكة العربية السعودية، وفق الضوابط التي يقرّها نظام حماية البيانات الشخصية لنقل البيانات خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً، وببيانات الشراء والتفعيل للمدة التي تفرضها الأنظمة المالية والضريبية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح بياناتك.
- طلب حذف بياناتك، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على معالجة تقوم على الموافقة.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المعلنة في الموقع.
الأمان
نحمي بياناتك بإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة، منها تشفير الاتصال، وتخزين رموز التحقق بصورة لا يمكن قراءتها، وتقييد الوصول إلى البيانات بمن يحتاج إليها لأداء عمله.
ملفات الارتباط
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة فقط: لحفظ جلسة دخولك، ولحفظ المنطقة التي اخترتها. لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر. تُنشر النسخة الحديثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
التواصل
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بشأن بياناتك، تواصل معنا عبر:
- الاسم: Capdeal company
- البريد الإلكتروني: Info@capdealz.com
- الجوال: 0548061978
بيانات المنشأة
- الرقم الضريبي: 314991088300003
- السجل التجاري: 7055085455